Соглашение об использовании голоса
Внимание: черновик. Текст подготовлен как основа и подлежит проверке юристом исполнителя перед публичным запуском.
1. Предмет
1.1. Пользователь (далее — Заказчик) поручает Исполнителю создать синтетическую модель голоса (далее — Голос) на основе аудиозаписей, загруженных Заказчиком в кабинете, для использования голосовым агентом Заказчика при приёме и совершении телефонных звонков.
1.2. Услуга оплачивается разово по цене, указанной в кабинете на момент заказа. Стоимость не возвращается, если Голос собран и передан на проверку, за исключением случаев, когда сборка невозможна по вине Исполнителя.
2. Заверения Заказчика
2.1. Заказчик подтверждает, что записанный голос принадлежит ему лично, либо у Заказчика есть письменное согласие владельца голоса на запись, обработку и создание синтетической модели, а также на использование Голоса в телефонных звонках от имени Заказчика.
2.2. Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить такое согласие в течение 3 рабочих дней.
2.3. Заказчик обязуется не использовать Голос для введения в заблуждение, выдачи себя за другое лицо, мошенничества, рассылки нежелательных звонков без законного основания и иных нарушений законодательства.
3. Ответственность
3.1. Всю ответственность за правомерность записи голоса, наличие согласий и содержание звонков, совершаемых с использованием Голоса, несёт Заказчик.
3.2. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, включая суммы претензий третьих лиц и штрафов, возникшие из-за нарушения Заказчиком настоящего Соглашения.
3.3. Исполнитель вправе отклонить или отключить Голос без возврата оплаты при обоснованном подозрении, что голос не принадлежит Заказчику или используется с нарушением закона.
4. Персональные данные и хранение
4.1. Аудиозаписи и модель Голоса являются персональными (в том числе биометрическими) данными и обрабатываются исключительно для оказания услуги на серверах Исполнителя на территории РФ.
4.2. Исходные записи хранятся до удаления Голоса Заказчиком или отключения услуги, после чего удаляются в течение 30 дней. Факт принятия настоящего Соглашения хранится в течение срока исковой давности.
4.3. Заказчик вправе в любой момент удалить Голос в кабинете; после удаления агент перестаёт использовать Голос немедленно.
5. Прочее
5.1. Соглашение является неотъемлемой частью публичной оферты сервиса.
5.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение; для действующих Голосов применяется редакция, принятая при заказе.